Агентом по выплате дивидендов обычно являются уполномоченные регистраторы ( компании, ведущие учет реестров акционеров). Вы должны сделать запрос о возможных невыплаченных дивидендах соответствующему регистратору.

по теме: Сроки получения невостребованных дивидендов.